La solution pour le secrétariat
Maestro réunit les informations, les demandes et les prochaines actions pour que le secrétariat puisse répondre vite, organiser juste et ne plus reconstruire le contexte à chaque appel.
Ce que Maestro change
Les irritants du quotidien
Ce qui fait perdre du temps
Entre les appels, les messages et les demandes de renseignements, le suivi d'un élève reste souvent dans la tête de la personne qui a décroché.
Chaque prospect, élève et échange important retrouve sa fiche CRM. La prochaine action est visible avant le prochain appel.
Ce qui fait perdre du temps
Une absence, une annulation ou une demande de déplacement peut créer des dizaines de vérifications et de rappels.
Le planning, les disponibilités, les demandes de modification et la Smart List donnent une vue claire pour décider sans chercher dans plusieurs outils.
Ce qui fait perdre du temps
Pièces manquantes, NEPH à confirmer, échéances et relances peuvent rester dispersés entre mails, papier et tableurs.
Les documents, leur statut et les actions de relance restent liés au dossier élève afin de savoir immédiatement ce qui bloque.
Ce qui fait perdre du temps
Il faut suivre les forfaits, les heures, les factures et les échéances sans perdre le lien avec l'accompagnement de l'élève.
Maestro rassemble forfait, solde, paiements et historique dans la fiche concernée pour relancer avec le bon contexte.
Fonctionnalités en détail
Centralisez les coordonnées, le permis préparé, la source d'acquisition, les notes et l'historique pour éviter les doubles saisies et les informations perdues.
Suivez une demande depuis le premier contact jusqu'à l'inscription, avec les relances et responsabilités visibles par l'équipe.
Visualisez les leçons, les disponibilités moniteurs, les véhicules, les absences et les demandes de changement depuis un même agenda.
Préparez des propositions aux élèves compatibles lorsqu'une heure se libère, au lieu d'appeler au hasard ou de laisser le créneau vide.
Demandez, recevez, validez et suivez les pièces administratives avec une checklist claire et des priorités explicites.
Gardez le détail du forfait, les heures restantes, les échéances, les paiements et les factures à portée de main.
Préparez les offres et les documents de gestion depuis le dossier adéquat, sans rompre le fil entre commercial et administratif.
Faites remonter les rappels utiles, les échéances et les demandes à traiter afin que les priorités ne dépendent pas de la mémoire.
Commencez la journée avec les dossiers, tâches et décisions à prendre en premier plutôt qu'avec une boîte de réception opaque.
Préparez des communications ciblées depuis des données à jour, avec l'historique nécessaire pour rester cohérent dans vos échanges.
Le secrétariat garde la vue d'ensemble tandis que moniteurs et élèves ne voient que les informations qui les concernent.
Retrouvez dans une même fiche planning, progression, documents, paiements, commentaires et prochaines étapes.
Un seul système, des espaces adaptés
Le secrétariat coordonne, les moniteurs accompagnent et les élèves avancent avec des repères partagés. Découvrez comment Maestro s’adapte à votre auto-école.